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이용약관

제1조 본 약관의 적용

  1. 1. 당 호텔이 체결하는 숙박 계약 및 이에 관련되는 계약은 본 계약이 정하는 바에 의한 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않은 사항은 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
  2. 2. 당 호텔은 신용카드 예약의 경우 본 규정에 명시된 내용을 따르며, 그 세부 사항은 신용카드사와 호텔 가맹점 계약 약관에 따릅니다.
  3. 3. 당 호텔은 모든 약관 조항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 규약에 응할 수가 있습니다.

제2조 숙박거절의 경우

당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

  1. 1. 숙박 예약이 본 약관에 위배되는 경우
  2. 2. 만실로 인하여 객실의 여유가 없을 경우
  3. 3. 숙박하고자 하는 손님께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 하는 경우
  4. 4. 숙박하고자 하는 손님이 전염병 환자라는 명백히 인정되는 경우
  5. 5. 위험 약물 등을 소지하거나 유입할 수 있다고 인정되는 경우
  6. 6. 천재지변으로 인한 시설의 고장, 기타 불가항력적인 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
  7. 7. 대한민국 법령등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우

제3조 개인 정보 등록

호텔은 숙박일에 앞서 숙박 예약을 받았을 경우에는 숙박 예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구할 수가 있습니다.

  1. 1. 숙박자의 성명, 성별, 여권 혹은 주민번호, 국적, 주소 및 연락처
  2. 2. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조 예약금

  1. 1. 호텔은 예약자에게 객실 숙박 비용에 대한 전부 혹은 일부를 예약금으로 선 지급을 요청할 수 있습니다.
  2. 2. 호텔은 예약금 지불이 완료된 예약에 한해서 예약 보증을 합니다.
  3. 3. 1항의 예약금은 제 5조에서 정한 내용에 해당할 때에는 위약금에 충당하고 잔액이 있을 경우에는 반환합니다. 단, 예약금이 없이 신용카드를 이용한 경우에는 신용카드회사에 제 5조에서 정한 내용에 해당되는 위약금을 청구합니다.
  4. 4. 호텔은 신용카드에 의한 예약 또는 예약 취소 시에는 이에 대한 내용을 예약자에게 통지합니다.

제5조 예약 해지

  1. 1. 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 해지 했을 경우, 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 청구할 수 있습니다. 단, 단체숙박의 경우(15인 이상의 경우를 말함) 숙박 예약인원수의 10% 미만에 해당하는 인원의 예약해제를 숙박예정일로부터 10일 이전에 요청할 경우에는 해당되지 않습니다. 그리고 숙박예약이 숙박예정일로부터 10일 미만의 예약일 경우에는 숙박예약 당일의 해제 요청분에 한합니다.
    1. 1) 일반 숙박 예약자
        1. ① 숙박일 2일전에 해약하였을 경우 : 위약금 없음.
        2. ② 숙박일 1일전에 해약하였을 경우 : 최초 1일 숙박 요금의 50%
        3. ③ 숙박당일 해약 또는 불숙 하였을 경우 : 최초 1일 숙박요금의 100%, 이후 예약 자동해제
    2. 2) 단체숙박 예약자 (15인 이상)
      1. ① 도착일 30일 전에 해약하였을 경우 : 위약금 없음.
      2. ② 숙박당일 해약 또는 불숙 하였을 경우 : 숙박 요금에 100%
  2. 2. 전항의 규정에 의거하여 취소된 것으로 간주되는 경우에 있어서 숙박자가 연락을 하지 않고 도착하지 않은 것이 선박, 항공기 등 공공 운수기관의 불착, 또는 지연으로써 숙박자 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제 1항의 위약금을 받지 않습니다.

제6조 예약의 취소

  1. 1. 당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음 사항에 해당되는 경우 숙박예약을 취소할 수가 있습니다.
    1. 1) 제 2조 3항에서 7항까지 해당된다고 인정될 경우
    2. 2) 제 3조 사항의 명시를 요구했을 경우 기한까지 그 사항이 명시되지 않을 경우
    3. 3) 제 4조 1항의 예약금의 지불을 청구하였으나 기한까지 지불하지 않을 경우
  2. 2. 당 호텔은 위사항 1), 2)의 규정에 의하여 숙박예약을 취소했을 시에는 예약금에 대하여 이미 받아들인 예약금이 있을 시에는 반환해 드립니다.

제7조 숙박 등록

숙박당일 다음 사항을 당 호텔 프론트 데스크에서 등록하여 주십시오.

  1. 1. 제 3조의 사항
  2. 2. 외국인에 대해서는 여권번호 및 사증 종류, 한국도착 지점 및 도착 년월일
  3. 3. 내국인에 대해서는 주민등록번호
  4. 4. 현주소, 직업, 회사이름, 생년월일 및 나이
  5. 5. 출발 일시 및 시각
  6. 6. 기타 법률과 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제8조 입실 및 퇴실

숙박자의 당 호텔 입실 시간은 오후 2시, 퇴실 시간은 오후 12시까지이며 조기 입실시나 퇴실 시간 초과시 아래와 같이 추가 요금을 부과합니다.

  1. 1. 조기입실 :
    1. - 오전 6시 이전 : 1일 객실 요금의 100%
    2. - 오전 9시 이전 : 1일 객실요금의 50%
      *Early departure : 일정보다 조기 퇴실 시 예약 일정대로 과금
  2. 2. 퇴실시간 초과
    1. - 13시~18시 까지 : 1일 객실요금의 50%
    2. - 18시 경과할 경우 : 1일 객실요금 전액

제9조 식당 영업시간

본 디렉토리 “호텔시설 안내”를 참조하여 주십시오.

제10조 요금의 지불

  1. 1. 요금의 지불은 현금, 신용 카드 또는 당 호텔에서 인정하는 Voucher에 의해 숙박손님의 출발시 또는 당 호텔에서 청구 했을 시 호텔 프런트 데스크에 지불하여 주시기 바랍니다. (단, 개인 수표, 여행자수표는 취급하지 않습니다.)
  2. 2. 숙박요금은 손님이 도착하여 객실을 사용하기 시작한 날부터 지불 요청을 받을 수 있으며 이 경우 숙박 요금의 일정 추가 금액을 보증금으로 지불합니다.
  3. 3. 숙박 손님이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않는 경우에 있어서도 숙박요금은 받습니다.

제11조 규칙의 준수

호텔 숙박자는 당 호텔에서 정하여 제시한 이용 규칙을 준수하여야 주시기 바랍니다.

제12조 숙박 연장의 거절

호텔은 손님을 받아들인 숙박 기간중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절할 수 있습니다.

  1. 1. 제 2조 3항에서 7항까지 해당된다고 간주되는 경우
  2. 2. 전조의 이용규칙 및 약관에 위배되는 경우

제13조 숙박 책임

  1. 1. 호텔의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 당 호텔 프런트 데스크에서 숙박등록을 하여 객실에 입실하였을 때부터 시작되며, 숙박자가 숙박을 마치고 출발하기 위하여 객실료를 정산하고 객실을 비워 주었을 때 책임이 끝납니다.
  2. 2. 숙박자가 당호텔에서 제시한 이용규칙을 준수하지 않음으로 야기된 사고에 관해서는 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
  3. 3. 숙박 기간 중에 발생한 객실내의 비품이나 시설의 파손이나 분실은 고객의 책임이며, 이에 대한 보상은 호텔에서 정하는 보상 규정에 따라 변상하는 것을 원칙으로 합니다.
  4. 4. 호텔은 숙박예약 보증 후 숙박자에게 객실 제공을 못할 경우에는 동등 또는 타 숙박시설을 알선하고 교통비를 지불합니다.

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